कोरोना के इस समय में सभी कंपनियां तकनीक के माध्यम से अपना कारोबार करने की कोशिश में लगी हुई हैं। ऐसा ही कुछ कर रही है भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड। हाल ही में एलपीजी सिलेंडर की इस कंपनी ने अपने कस्टमर्स के लिए व्हॉटसएप्प के जरिए बुकिंग लेना शुरू कर दिया है। यह सेवा आज से ही यानी 27 मई 2020 शुरू की गई है। आपको बता दें कोरोना के इस समय में बुकिंग के लिए गैसे एजेंसी के बाहर लंबी कतारे ना लगें इसलिए ही यह सेवा शुरू की गई है(BHARAT GAS CUSTOMER CAN BOOK THEIR GAS CYLINDER THROUGH WHATS APP)। कंपनी के एग्जिक्यूटिव डायरेक्टर टी पिताम्बरम ने कहा कि व्हॉटसएप्प का चलन बेहद आम हो गया है। इस एप का इस्तेमाल हर लगभग हर उम्र का व्यक्ति करता है और इसी एप के माध्यम से हम अपने ग्राहकों के और करीब पंहुचेंगे।
कंपनी ने यह भी साझा किया है कि कोई व्यक्ति किस तरह सिलेंडर की बुकिंग कर सकता है। व्हॉटसएप्प के जरिए बुकिंग करने के लिए बीपीसीएल का स्मार्टलाइन नंबर 1800224344 का इस्तेमाल करना होगा। बुकिंग के लिए अपने रजिस्टर्ड नंबर से, व्हॉटसएप्प पर जाना होगा। अब बीपीसीएल के नंबर पर HI का मैसेज करना होगा। इसके बाद BOOK का या 1 का मैसेज करना होगा(BHARAT GAS CUSTOMER CAN BOOK THEIR GAS CYLINDER THROUGH WHATS APP)। जैसे ही आप मैसेज भेजेंगे आपकी बुकिंग हो जाएगी और आपके पास कंफर्मेशन आ जाएगी। आपको बता दें बीसीएल के कस्टमर देशभर में 7 करोड़ से भी अधिक हैं।
आप इसी के जरिए पेमेंट भी कर सकेंगे। जैसे ही आपकी बुकिंग स्वीकार होगी, तभी आपके व्हॉटसएप्प पर एक मैसेज आएगा और इसमे दिए गए लिंक के जरिेए आप पेमेंट कर सकेंगे। पेमेंट आप नेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, यूपीआई और अन्य किसी भी वॉलेट से कर सकेंगे(BHARAT GAS CUSTOMER CAN BOOK THEIR GAS CYLINDER THROUGH WHATS APP)। बताया जा रहा है कि कंपनी जल्द ही अपने ग्राहको से फीडबैक लेना भी शुरू करेगी, जिससे सेवाओं को और बेहतर किया जा सके। इसके अलावा जल्द ही कंपनी ट्रेकिंग का विक्लप भी देने वाली है, जिसके जरिए आप चेक कर सकेंगे कि आपका सिलेंडर अभी कंहा पंहुचा और कब तक आपको मिल जाएगा।
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